Авиакомпании под давлением: новые правила возврата билетов и борьба с «динамическим ценообразованием»

Государственная Дума активизировала работу над улучшением защиты прав пассажиров в сфере авиаперевозок. В последнее время депутаты поднимают вопрос о значительном задержке возврата средств за отмененные рейсы, и сейчас обсуждается возможность радикального ускорения этого процесса. Предлагается сократить сроки возврата с текущих 10 дней до 1-2 дней.

Одним из ключевых пунктов инициативы является отмена «динамического ценообразования» в экстренных ситуациях. Как отмечает председатель партии «Справедливая Россия — За правду» Сергей Миронов, такая система зачастую приводит к необоснованному росту цен на авиабилеты, делая перелеты недоступными для большинства граждан.

Миронов настоятельно призывает авиакомпании обеспечить выплату возвратов в течение двух дней, подчеркивая, что приоритетом должны быть пассажиры, совершившие «первый полетный сегмент» и возвращающиеся в свой родной регион. Депутат напоминает о случаях, когда пассажиры вынуждены были сдать билеты и покупать новые после отмены рейсов, и возвращать деньги оказалось крайне сложно.

Кроме того, предлагается уделить особое внимание ценообразованию: во время пикового спроса стоимость эконом-класса не должна превышать цену бизнес-класса. Эксперты также рекомендуют внимательно следить за условиями возврата билетов и страховки, чтобы избежать неприятных сюрпризов в случае отмены рейса.