Когда-то смайлики были простыми «улыбочками» в сообщениях. Сегодня они могут стать причиной юридических конфликтов и даже попадания в суд. Это мнение высказал управляющий партнер консалтингового бюро Дмитрий Кваша.
Смайлики, как и слова, не всегда имеют однозначное значение. Один и тот же символ может восприниматься разными людьми по-разному. Например, «клоун» для одного человека может быть шуткой, а для другого — сигналом о несерьезном отношении. Эти разногласия в интерпретации часто приводят к недопониманиям, обидам и, как следствие, к юридическим спорам.
Судебная практика уже зафиксировала подобные случаи. Один из примеров – использование смайлика «палец вверх», который был признан доказательством согласия с условиями договора. Суд посчитал, что такой символ в ответ на предложение может отражать согласие с заключением сделки.
Главная проблема заключается в отсутствии у смайликов четкого юридического значения. Их восприятие зависит от культурного контекста, индивидуального опыта и эмоционального состояния собеседника.
В сложных ситуациях проводится лингвистическая экспертиза, чтобы установить истинный смысл, вложенный отправителем, и то, как сообщение могло быть воспринято получателем.
В деловом общении рекомендуется быть особенно осторожным в использовании смайликов, особенно при обсуждении соглашений, подтверждении обязательств или выражении эмоций. Смайлик может легко быть истолкован не так, как вы задумали.
Особенно важно помнить, что эмодзи – это не просто «украшение» переписки, а потенциальный элемент, который может стать доказательством в суде.
Ваш комментарий будет первым